toogetjubox-4-1 toogetjubox-4-2-soldout toogetjubox-4-1 toogetjubox-4-2 前往訂購 > 聯名回憶禮盒｜印簿玩 x Ju’s Studio｜咖啡掛耳包・隨行杯・即可拍 結合咖啡、插畫、影像的溫暖組合 聯名回憶禮盒交換禮物首選 常見問題 FAQ 1.訂購與付款流程2.出貨配送3.保存方式4.客製化與加值服務5.退換貨與售後服務 如何訂購商品？需要加入會員嗎？ 您可直接於網站選購商品、加入購物車並完成結帳流程。無需加入會員。 有哪些付款方式可以選擇？ 支援信用卡、銀行轉帳付款方式，結帳頁面可自由選擇。 訂單成立後可以修改內容或地址嗎？ 可盡快聯繫客服協助修改訂單內容，如已出貨則無法變更。 可以一次下單寄送到不同地址嗎？ 支援多地址寄送服務，一筆訂單中可指定多個收件人與配送地址，無論單地址多盒或多地址單盒皆可。 可否混搭不同規格組合禮盒？ 一筆訂單可選購不同規格組合，亦可指定不同寄送地址。 是否有限購或商品預購限制？ 無數量限制，如遇訂單量過大導致無法順利出貨，將與您聯繫協調。 是否支援超商取貨？ 禮盒屬易碎及短效期商品僅限宅配到府。 何時會收到發票？可以開三聯式嗎？ 請於下單時填寫發票收件地址。如需三聯式發票，請務必填妥完整統編及公司抬頭資訊。發票將於發貨後寄出。 有哪些取貨方式 ? 我們提供 宅配寄送 或 至印簿玩 Print-Lab & Cafe 門市自取 兩種方式，歡迎依您的需求選擇最方便的取貨方式。門市地址｜嘉義市林森東路119號 聯絡電話｜05-2710966 印簿玩Print-Lab & Cafe門市營業時間？ 週三-週一 9:00-18:00，(週二公休)( 如遇臨時休息,將另行於印簿玩Print-Lab & Cafe 官方instagram 公布) 運費怎麼計算？有免運優惠嗎？ 同一地址5盒以內收取$130 物流處理費。超過5盒同一地點加收$130，以此類推。 配送方式? 黑貓宅急便(常溫)宅配運送 可以指定到貨日期或時間嗎？ 可於結帳時輸入希望到貨日期，我們將盡力配合物流安排，但不保證準時到達。 下單後多久會出貨？配送要幾天？ 下單後預計2-3個工作日可出貨，請預留2-3個物流配送日。大量訂購專人將與您確認實際出貨日期。（出貨時間將依實際訂單狀況為準，建議您提前訂購，以確保如期收貨。） 是否提供海外／國際配送？ 目前僅配送台灣本島與部分離島，如需海外寄送請聯繫客服評估物流方式與關稅限制。 咖啡掛耳包的保存方式？保存期限多久？ 建議存放於陰涼乾燥處，避免陽光直射。保存期限約 3個月，依商品標示為準。 商品是否含有過敏原？ 純咖啡豆本身不屬於常見八大過敏原。但若您對咖啡因敏感，或已知對咖啡豆本身不耐，建議先少量嘗試。 請問有提供哪些客製服務項目? 1. 心意小卡：客製打字 or 客製印圖服務 2. 布標：客製署名布標 3. 提袋：專屬品牌手提袋 4. 客製回憶相片沖印 5. 代客送禮：代寄服務 (如有其它需求，歡迎與我們聯繫!) 可以加購小卡或祝福語嗎？可以客製嗎？ 每組禮盒均包含免費客製祝福小卡，可輸入文字或印製LOGO；亦可提供手寫稿，我們幫您印製，傳遞專屬心意。（手寫稿檔案格式需求：PDF. JPG. PNG.） 客製署名布標需要大量訂購嗎？ 我們一盒就免費提供專屬的客製化署名布標服務，讓每份心意都更有溫度。 是否提供相片沖印服務？ 每組禮盒均可免費沖洗相片乙張。（檔案格式需求：PDF. JPG. PNG.）本系列含 Ju’s Studio 插畫家聯名版型。 商品會附贈紙袋或手提袋嗎？ 每盒禮盒均附品牌紙袋。 企業大量訂購有優惠或合作方案嗎？ 提供企業團購、節慶禮贈與大量訂製服務，享有專屬折扣與客製包裝，歡迎聯繫客服諮詢。 收到的商品損壞或有誤怎麼辦？ 請於 48 小時內拍照留存並聯繫客服，我們將盡速協助補寄或更換。 食品可以退貨嗎？ 食品屬消耗性商品，除非商品本身瑕疵，恕不接受退換貨，敬請見諒。 如何查詢訂單配送進度？ 下單會發送訂單確認信至您的Email，出貨進度請聯繫客服。 要如何與你們聯繫？ 聯繫客服信箱：tooget.printlab@gmail.com 官方LINE：@sva1169q電話：05-2710966
